Kommunikation Training

Umfang: 2 - 3 Tage
Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Arbeitsalltag. 
In meinem praxisnahen Kommunikationstraining lernen Mitarbeitende oder Führungskräfte, wie sie klar, wertschätzend und souverän kommunizieren.  

Ziele:

1. Grundlagen der Kommunikation 

• Warum Kommunikation mehr als nur Worte ist
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Missverständnisse vermeiden: Sender-Empfänger-Modell

2. Aktives Zuhören und wertschätzende Gesprächsführung 

• Techniken des aktiven Zuhörens
• Körpersprache bewusst einsetzen
• Klar und verständlich formulieren

3. Kommunikation im Team und mit Vorgesetzten 

• Effektive Kommunikation in Meetings
• Konstruktives Feedback geben und annehmen
• Grenzen setzen und „Nein“ sagen lernen

4. Schwierige Gespräche souverän meistern 

• Umgang mit Konflikten und Kritik
• Deeskalationstechniken bei schwierigen Situationen
• Emotionale Intelligenz in der Kommunikation

5. Praktische Übungen und Rollenspiele 

• Alltagssituationen durchspielen
• Selbstreflexion und individuelles Feedback
• Entwicklung eines persönlichen Kommunikationsstils 

Erfolgskomponenten:

Interaktive Übungen & praxisnahe Fallbeispiele
Tipps für schwierige Gesprächssituationen
Individuelles Feedback  

Interaktive Methoden: 
Einsatz von Techniken wie Brainstorming und Gruppendiskussionen zur Förderung der Kreativität und des Engagements.

Dokumentation und Feedback: 
Klare Dokumentation der Ergebnisse und Einholung von Feedback zur weiteren Implementierung des Leitbildes.